The Coal Merchant'S House Whitby posiada Wi-Fi na terenie całego obiektu.

Park Pannett jest tylko 4 km od tego hotelu, natomiast Latarnia morska Whitby jest w 4 km stąd. W okolicy znajdują się Opactwo we Whitby (3 km) oraz Kościół NMP (3,1 km). Muzeum Pamięci Kapitana Cooka leży także zaledwie w 3 km od obiektu. Do lotniska Durham-Tees Valley, które znajduje się w 70 od hotelu, dojeżdża się w ciągu 59 minut.

The Coal Merchant'S House oferuje gościom telewizję satelitarną i czujnik dymu oraz poduszki antyalergiczne, poduszki hipoalergiczne i poduszki antyalergiczne miękkie lub twarde. Wyposażone są one w czajnik elektryczny do samodzielnego przygotowywania posiłków oraz TV do wypoczynku. Prywatne łazienki oferują suszarkę do włosów i przybory toaletowe.

Zlokalizowana zaledwie 3 km od tego obiektu noclegowego, restauracja Jacksons Butchers serwuje szeroką gamę dań kuchni brytyjskiej.